2년동안 사용하였던 KT와이브로를 해지하였다.
해지전 웹서핑을 통해서 알아보니 이것저것 복잡하고 황당한 경험들을 많이 한 사람들의 글을 읽고 약간 걱정 하였지만 친절하게 해지신청완료.
와이브로 전문상담 전화번호(080-000-1472)로 전화를 해서 해지를 하겠다고 하고 방문 없이 해지를 원할 경우 Fax와 파일 업로드 방법이 있다고 해서 파일 업로드를 하겠다고 하니 다음과 같은 문자를 2통 발송해준다.
[Web발신] [olleh WiBro] 해지신청서 ㅁ올레닷컷 다운로드 경로 www.olleh.com 홈페이지 접속 -> 검색 목록에 해지신청서 입력 -> 통합검색 항목에서 메뉴(1) 서류양식 다운로드 클릭 -> 중간부분 올레 모바일 해지신청서 국문 다운로드 ㅁ해지신청서 다운로드 URL http://help.olleh.com/pc/download/GuiFormdownload.jsp ㅁ필수 기재사항 고객명, 생년월일, 성별, 연락처, 신청일, 해지신청고객, 인 또는 서명 ☎ WiBro고객센터 : 지역번호 + 100 → 누르는ARS → 4번 → 2번 → 0번 |
결국은 다음의 링크에서 문서를 다운로드 하면 된다.
http://help.olleh.com/pc/download/mobile_close.pdf
문서를 작성하여 핸드폰 카메라로 찍고 신분증도 주민등록 번호 뒷자리를 가린뒤 찍어놓자.
[Web발신] [kt 안심! 바로 등록] 자료 전송안내 안녕하세요~고객님^^ 해지시 필요한 구비서류 입니다. ▶ 구비서류 : 해지 신청서, 신분증 위 서류를 업로드하실 주소입니다. https://safeimage.kt.com/sa/********* ※주의: 안드로이드(삼성, LG 등) 스마트폰은 기본 브라우저에서 서류 업로드가 안 될 경우가 있으니, 크롬 브라우저를 이용하여 주시기 바랍니다. 고객님의 소중한 개인정보는 kt가 지키도록 하겠습니다. 늘 고객님의 행복을 기원하는 kt가 되겠습니다. ◈kt 고객센터 김보람◈ ※주민번호 뒤 7자리는 반드시 마스킹 부탁드립니다. |
문자에서 업로드할 수 있는 주소를 클릭하면 인증을 요구한다.
인증 번호를 요청하면 메시지를 전달받았던 전화번호로 인증번호가 발송되고 인증번호를 입력한 후
업로드 페이지에서 2가지 문서를 업로드 하면 끄~읕~...
얼마 후 해지완료가 되었다는 메시지가 왔네요.
[Web발신] [olleh WiBro] 해지완료 안녕하세요~ 고객님^^ 와이브로 해지 처리가 정상적으로 완료되었습니다. 해지일까지 사용요금은 익월에 한번 더 청구됩니다. 그 동안 와이브로 이용해 주셔서 감사드리며, 다시 한번 WiBro의 고객님으로 모실 수 있게 되길 기원합니다. ◈ kt 고객센터 *** ◈ ☎ WiBro고객센터 : 지역번호 + 100 → 누르는ARS → 4번 → 2번 → 0번 |
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